Nous privilégions le contact direct et personnalisé par mail lorsque vous rencontrez une difficulté ou si vous avez des questions. Parfois, il arrive que la même question soit posée par plusieurs personnes. C’est pourquoi nous avons fait un récapitulatif des questions qui reviennent régulièrement :
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Comment changer ma formule d’abonnement ?
Vous pouvez changer de formule d’abonnement à tout moment, sans pénalité ! Le changement se fait en revanche au pro-rata de votre abonnement actuel. Par exemple, passer d’un abonnement Premium à un abonnement Pro diminuera par 3 la durée restante (puisqu’un abonnement Pro coûte 3 fois plus cher qu’un Premium). Voir comment changer d’abonnement.
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Mon site n’est pas présent sur Google !
Votre site n’est pas référencé. Je vous invite à lire les articles suivants :
- Comment apparaître sur Google ?
- 5 conseils pour grimper sur Google
- Débuter son référencement : les annuaires de qualité
- Top 10 des annuaires gratuits pour référencer votre site internet
- Google webmaster tools avec Wikeo
Je veux faire disparaître les publicités de mon site !
Vous avez deux solution pour y arriver. La première, la plus simple, consiste à vous abonner. A partir de 3€/mois, vous bénéficiez de plus de fonctionnalités et aucune publicité n’est affichée sur votre site. Découvrez comment vous abonner et les avantages des abonnements.
La seconde est gratuite mais nécessite un peu plus d’implication : vous regardez des vidéos sponsorisées sur Wikeo. Chaque vidéo vue vous apporte 1 jour sans publicité. Découvrez comment supprimer les publicités de son site Wikeo.
J’ai besoin d’une fonctionnalité X ou Y qui n’existe pas !
Vous avez une idée pour améliorer Wikeo ? Contactez-nous en expliquant précisément la ou les fonctions que vous aimeriez voir apparaître.
Comment supprimer un site ?
Pour supprimer un site, c’est très simple, sur l’accueil de votre manager, et cliquez sur le lien « Supprimer » situé en-dessous des boutons « Modifier, Statistiques, Aperçu » :
Comment faire disparaître mon site des moteurs de recherche ?
Vous devez d’abord supprimer votre site de Wikeo. Une fois ceci fait, rendez-vous sur l’outil de suppression d’URL de Google : https://www.google.com/webmasters/tools/removals. Notez qu’il est long et fastidieux de faire supprimer son site des pages de résultat de Google, mais ce n’est pas dépendant de notre volonté.
Comment supprimer mon compte ?
Dans votre page « Profil », en bas à droite, un lien « Je veux supprimer mon compte » vous permet de supprimer votre compte. N’hésitez pas à nous indiquer ce qui vous a poussé à nous quitter pour que nous puissions améliorer notre service !
D’autres questions ?
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9 réponses sur « Questions fréquentes »
Et bien au moins les explications ont l’avantage d’être claires…
Quand vous dites que vous aimeriez que l’on vous communique nos idées, cela veut dire que vous pouvez faire évoluer la plateforme en fonction des idées de vos utilisateurs si elles vous semblent pertinentes ?
Si oui, c’est quand même un énorme plus je trouve !
C’est exactement ça ! Les questions/suggestions que nous recevons nous permettent de faire évoluer Wikeo en fonction des besoins réels de nos utilisateurs. De cette manière, nous pouvons nous concentrer sur l’essentiel !
Bonjour !
Mon site ne décolle pas en termes de pagerank, il reste à 1. Comment faire pour améliorer le pagerank ?
Il faut d’abord savoir que le pagerank n’a plus vraiment d’importance à l’heure actuelle. De plus il est mis à jour 3 ou 4 fois par an par Google. Si vous voulez améliorer votre pagerank, il faut obtenir des liens de sites à gros pagerank, et c’est assez difficile à obtenir :)
Le PageRank est un score logarithmique lié au rapport entre le nombre de liens référant vers votre site internet et le nombre que vous émettez. Ainsi en général un blog à un mauvais PageRank parce que beaucoup d’internautes créent des liens vers l’extérieur. Bref si vous voulez augmenter votre PR arrêtez de créer des liens depuis votre site internet et allez poster des messages en commentaires sur d’autres sites.
bonjour,
apres plusieurs bugs, je souhaite supprimer certaines de mes pages.
Qd je vais dans: « Editeur » puis « Pages du site » je n’ai que l’option: « ajouter » et non « supprimer ».
Comment supprimer une de mes pages?
Merci d’avance,
Cdlt
Quand vous modifiez une page, vous avez la possibilité de la supprimer :)
bonjour a tous j’ai créer mon site il y a trois jours mais chaque fois que je clique sur le liens que j’ai partager il est indiquer votre site n’existe pas que puis je faire ?
Bonjour,
Votre site est accessible à l’adresse suivante : http://chatteriedutempledesmerveilles.wikeo.be/
Vous devez ajouter votre nom de domaine chatteriedutempledesmerveilles.be en tant que nom de domaine externe dans l’interface des noms de domaines de Wikeo.
Cette fonction nécessite un abonnement :-)
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